Brenda

Als bedrijfsadviseur kom je vaak in het dagelijkse reilen en zeilen terecht van ondernemingen. Heel veel heeft een ondernemer in de hand of kan hij naar zijn strategie invullen.

Van de 10 bedrijven zijn er minimaal 6 die zeggen 100% klantvriendelijk te zijn, en 3 noemen zichzelf volledig klantgericht. Meestal bedoelen ze hetzelfde maar er zit echter een verschil in.

Als ondernemer wil je veranderen, sterker nog, je moet wel! Je moet blijven vernieuwen om onderscheidend te blijven. Onderscheidend voor je klant, maar ook om aantrekkelijk te blijven voor je medewerkers.